Como Liberar o Rosseta Stone no Antivirus ZoneAlarm Internet Secutiry Suite

Depois de bater muito a cabeça tentando fazer o Rosseta Stone para de apresentar o erro:

  Fatal Application Error #1141 utilizando o antivírus ZoneAlarm. 

Consegui resolver o problema e descrevo aqui o passo a passo para resolução dele:

1 - Primeiro tenha certeza que a causa do problema não esta no serviço do Rosseta Stone Daemon

1.1 - Vá em Iniciar e clique em Executar.
1.2 - Digite "services.msc" (sem aspas). Ou vá em Iniciar, Configurações, Painel de Controle,Ferramentas Administrativas, Serviços.
1.3 -  Encontre Rosetta Stone Daemon.
1.4 - Verifique a coluna de status para se certificar de que ele esta como"iniciado".
1.5 - Se não estiver iniciado (status = parado) no lado esquerdo da caixa, clique no botão "Iniciar o serviço" (Ou clique direito sobre Rosetta Stone Daemon e selecione Iniciar.)

Depois de ter a certeza que o serviço esta funcionando normalmente vamos para a configuração do antivírus ZoneAlarm

 2 - Abra o ZoneAlarm Internet Secutiry Suite

   2.1 - Depois vai em -> Application Control clique em -> Setting depois em ->View Program

2.2 - No lado esquerdo na opção -> View programa encontre: Rosseta Stone Ltd application e Rosseta Stone ToTALe.exe depois em -> SmartDefenser em -> Auto troque para Custom em -> Outbound Trusted troque para -> Allow em -> Outbound Internet troque para -> Allow em -> Inboud Trusted troque para Allow -> clique em -> OK para confirmar as alterações.

2.3 - Agora vamos fazer com que o programa tenha permissão para utilizar outro programa para acessar a Internet.

2.4 - Clique em Firewall 

2.5 - Em Aplication Control clique -> Setting 

2.6 - Em View Programs -> selecione um serviço por vez, (Rosseta Stone Ltd application e Rosseta StoneToTALe.exe)

  

2.7 - Depois de selecionar o serviço clique em -> Options

2.8 - Marque a opção -> "This program may use other programs to access the Internet" e por último clique em -> OK.

Por último precisaremos desmarcar " Internet Protocol Version (TCP/IP IPV6) " primeiro na placa de rede local e por último no antivírus ZoneAlarm.

3.1 - Primeiro você precisa abrir as configurações Rede e Internet no Painel de controle.

  

3.2 - Clique em Rede e Centro de compartilhamento.

3.3 - Clique em -> Alterar as configurações do adaptador. (Abaixo à esquerda Painel de controle)

3.4 - Selecione a conexão para a qual você quer desativar IPv6 -> botão direito do mouse e em Propriedades.

3.5 - Desmarque a opção -> "Internet Versão 6 Protocol (TCP / IPv6)" e depois em -> OK.

Atenção! Desativar IPv6 somente se um aplicativo que não suporta esse tipo de conexão que é o nosso caso, pois alguns provedores de acesso pode pedir conexão IPv6. Se você tiver problemas com conexão de internet, reative protocolo IPv6.

4 - Agora vamos desabilitar dentro do Antivírus ZoneAlarm.
4.1 - No ZoneAlarma vai em -> Firewall -> Advanced Firewall -> Setting

4.2 - Em -> Advanced Settings ->Advanced 

  

4.3 - Desmarque -> Enable IPV6 networking -> depois clique em -> OK.

 Confirme  reiniciar o computador para aplicar as alterações.

Pronto agora é só abrir o programa  e seja feliz.

Tela do Rosseta Stone funcionando.

Autor: Luiz Basilio